Como criar uma entidade
Para incluir uma nova entidade, no portal, selecione seu bot, clique no módulo Inteligência artificial, e escolha a opção Entidades no menu lateral esquerdo.
Clique no botão Adicionar Entidade, dê um nome para sua entidade, cadastre um valor e defina sinônimos para cada um dos valores de sua entidade.
Observação: Não se esqueça de salvar sua entidade após cadastrar todos os valores.