O que é o BLiP Chat?

Assim como o Facebook Messenger, Telegram e outras aplicações de mensagens, o BLiP também possui o seu próprio canal: o BLiP Chat. Ele é mais uma das várias interfaces possíveis para que usuários consigam conversar com o seu bot.

IMPORTANTE: O BLiP Chat é apenas um canal e não tem nenhuma relação com a regra de negócio do seu bot. Assim como o Facebook Messenger, o BLiP Chat é a interface pela qual o usuário visualiza as mensagens recebidas e envia mensagens para o bot. Todos os conteúdos do BLiP são suportados neste canal.

Com o BLiP Chat, é possível disponibilizar um bot através de um link embarcado em um site ou em aplicativos móveis (Android ou iOS).

1. Em um site

É possível adicionar uma janela do BLiP Chat em um site através de um widget flutuante ou colocá-lo como parte do site.

A imagem abaixo apresenta o BLiP Chat integrado ao site do BLiP como um widget flutuante:

Já na imagem abaixo, o BLiP Chat foi integrado ao site de forma embutida a um elemento HTML:

2. Em aplicativos móveis

Você também pode adicionar o BLiP Chat em aplicações móveis nativas. Para mais informações sobre como utilizar as bibliotecas mobile do BLiP Chat, verifique os projetos Android e iOS no Github

3. Através de um link

Por fim, também é possível enviar um link para seus usuários e permitir que eles interajam com o seu bot. Essa é uma alternativa interessante para converter usuários entre canais.

Por exemplo: é possível enviar um SMS com um link do chat e levar o usuário de um canal simples para um canal rico. Clique aqui para descobrir como gerar um link do BLiP Chat para seu bot.

>> Link de acesso ao bot do BLiP.

Além da flexibilidade para embarcar o BLiP Chat em sites e aplicativos móveis também é possível customizar alguns detalhes (como cores, imagens e textos) na interface do chat. Para saber exatamente quais são as customizações possíveis e como realizá-las, clique aqui.

Outra funcionalidade importante do BLiP Chat é a possibilidade de configurar diferentes tipos de autenticação do usuário no chat, para áreas logadas e não logadas.

O primeiro tipo de autenticação (logado) é ideal para ambientes em que o usuário que está utilizando o sistema (site ou aplicativo) já é conhecido. Dessa forma, o desenvolvedor da aplicação consegue informar ao BLiP Chat informações importantes sobre o usuário, como seu identificador, nome, e-mail entre outras.

O segundo tipo de autenticação (não logado) é indicado para os demais cenários. O comportamento padrão do BLiP Chat utiliza este tipo de autenticação. Para saber como utilizar os tipos de autenticação disponíveis, clique aqui.