Transcrição das conversas dos contatos
Para visualizar a transcrição das conversas entre seu bot e um determinado cliente basta acessar o módulo de Usuários, pesquisar o contato através de um dos filtros e finalmente selecionar o usuário desejado.
Outra forma de buscar toda a transcrição de uma conversa é utilizando a API do BLiP. Para mais informações sobre como utilizar a extensão Chat History do BLiP acesse a documentação.