Filtro de contatos por data e hora da última interação com o chatbot

O filtro de contatos está localizado no módulo Contatos.

A funcionalidade permite ao usuário listar os contatos a partir da data e hora de sua última interação com o chatbot.

Para isso, é preciso determinar a data e hora de início e término no filtro e, em seguida, clicar no botão “Aplicar”.

• Para filtros com data anterior a 03/09/2020, considera-se como a última interação do contato com o chatbot apenas a atualização de algum campo de atributo (nome, data de nascimento etc.);

• Para filtros com data posterior a 03/09/20202, considera-se como a última interação do contato com o chatbot a atualização de algum campo de atributo (nome, data de nascimento etc.) e o envio ou recebimento de mensagens.

Observação: A interação de um contato pode levar até três horas para ser atualizada, por consequência, para aparecer na busca da página de contatos também.