Importância de IA e NLP para chatbots

O vídeo abaixo destaca a importância de se utilizar algoritmos de NLP - Natural Language Processing, ou processamento de linguagem natural em português (uma subárea da Inteligência Artificial), para a construção de chatbots.

Siglas importantes:

• IA - Inteligência Artificial (ou em inglês, AI - Artificial Intelligence)
• NLP - Natural Language Processing (ou em português, PLN - Processamento de linguagem natural)