Como fazer o download do histórico de um ticket
É possível fazer o download do histórico de conversas de um Ticket, contendo todas as informações pertinentes daquele atendimento. Veja abaixo um exemplo .PDF gerado.
Para fazer o download, basta acessar o módulo de Atendimento Humano, ir até a aba de Histórico de tickets e escolher o ticket de algum atendimento que já foi finalizado.
Com o detalhamento do ticket aberto, clique no botão de download conforme a imagem abaixo.