Funcionalidades do canal Workplace

A Plataforma do Workplace é composta por um conjunto de recursos, assim como a do Messenger, destinados a oferecer tudo o que você precisa para criar experiências práticas e dinâmicas na comunicação entre seus colaboradores.

Número de identificação no escopo da Página (PSID)

Sempre que alguém iniciar uma conversa com um bot no Workplace será atribuído a ele um número de identificação exclusivo. Assim, é possível garantir que esse usuário só seja alcançado por um bot caso ele tenha escolhido conversar com esse bot primeiro.

Webview

O Webview permite que páginas web sejam abertas dentro do escopo do mensageiro, tanto em aplicações móveis, quanto na web. Essa funcionalidade permite que sejam criadas experiências mais ricas em interfaces onde há interações mais complexas com o usuário que podem ser difíceis de serem criadas através de mensagens, como, por exemplo, solicitar o preenchimento e o envio de um formulário.

Tela de boas-vindas

A tela de boas-vindas é a primeira coisa que as pessoas veem quando começam uma nova conversa com seu bot. Ela inclui o nome, a descrição e a foto do perfil. Talvez você queira definir um texto de saudação opcional para a tela de boas-vindas, que pode ser usado para introduzir o objetivo do seu bot.

A conversa com seu bot começa quando o usuário toca no botão “Get Started”.

Dados de usuários

Bots publicados neste canal pelo BLiP conseguem acessar diretamente alguns dados pessoais, como nome e e-mail, por exemplo. Esses dados são fornecidos automaticamente pelo Workplace, baseados naquilo que o usuário informou em sua conta pessoal.

Para saber mais sobre essas e outras funcionalidades da Plataforma do Workplace acesse sua documentação oficial, clicando neste link.