Como interagir com os usuários através do Business Chat

A plataforma de Serviços do Business Chat permite que o usuário interaja e inicie conversas com o bot a partir de diversas maneiras, facilitando o contato com as empresas.

URL

Os clientes podem iniciar um bate-papo usando um URL que você fornecer. Quando os clientes clicam no URL, o sistema o redireciona para o Mensagens, para que eles possam enviar uma mensagem de texto à sua empresa.

Você decide como e onde fornecer o URL. Você pode incluí-lo como um link em uma mensagem de e-mail no seu site ou usá-lo como a ação de um botão no seu aplicativo.

Botão do Business Chat em Websites

Você pode exibir os botões do Business Chat na sua página da Web adicionando uma tag à sua página HTML. Você pode criar seu site combinando os botões, banners e texto do Business Chat com as cores e a fonte do logotipo da sua empresa.

Business e Place Cards

Permite que os clientes entrem em contato com sua empresa nas pesquisas do Maps, Siri e Spotlight. Business e Place Cards fornecem informações de contato e localização para que seus clientes possam entrar em contato por telefone ou através do bot e tenha acesso ao endereço.

Botão do Business em aplicativos

É possível que um cliente inicie um bate-papo usando seu aplicativo criando um botão e adicionando-o à interface do aplicativo. Crie o botão de bate-papo para que ele chame a URL do Business Chat para iniciar uma conversa com sua empresa quando o cliente tocar no botão.