Mensagens duplicadas no WhatsApp

O canal WhatsApp possui uma política de entrega de mensagens muito cuidadosa, que visa entregar a melho experiência para o cliente. Algumas vezes, no entanto, ocorre um problema de duplicação de mensagem: ou seja, o contatado recebe a mesma mensagem mais de uma vez.

Isso acontece porque o canal prefere se certificar de que o contato receba a mensagem enviada, mesmo que isso signifique enviá-la duas vezes. A taxa de mensagens duplicadas é de 0,05%, e atinge menos de 2% dos usuários.

Vale ressaltar que o envio de mensagens duplicadas não representa nenhum problema dentro do fluxo do contato inteligente, e as informações do contatado são captadas pela TakeBlip da mesma forma.