Como adicionar um bot em um aplicativo iOS utilizando o BLiP Chat?

Com o BLiP Chat, você pode colocar o seu chatbot dentro do seu aplicativo Android e iOS de forma super simples.

No iOS, o BLiP Chat suporta aplicativos feitos em Swift e Objective-C. A instalação é feita através do CocoaPod — caso ainda não tenha o CocoaPod, confira este guia ensinando a configurá-lo.

Para usar o BLiP Chat, basta adicionar a referência no arquivo Podfile:

target 'MyApp' do
    ...
    use_frameworks!
    pod "BlipChat"
    ...
end

E concluir a instalação do pod rodando o comando no diretório do seu projeto:

$ pod install

Abra *.xcworkspace com o Xcode.

Nota: NÃO use *.xcodeproj. Você irá receber um erro se você abrir um arquivo do projeto no lugar do workspace.

Pré-requisitos

• Para usar o BLiP Chat no iOS, utilize versões iOS 10 ou maiores.

• No iOS, apenas a permissão de localização precisa ser informada. Então, se o seu chatbot requisitar a localização do usuário em algum momento, você deve adicionar uma mensagem para o usuário explicando porque a localização é necessária. Adicione a chave Privacy - Location When In Use Usage Description no arquivo info.plist do seu projeto.

Configurando seu chat

Para incluir seu chatbot em seu aplicativo, você precisa pegar a sua ApiKey. Caso tenha dúvidas, você pode conferir este post ensinando a fazer isso. Você também precisará colocar o seu iOS App Id na sessão de Domínios do Chatbot das configurações do BLiP, para habilitar o chat em sua aplicação.

Para usar localização, configure a Usage Description Key para Location Service no arquivo info.plist. Use a chave Privacy - Location When In Use Usage Description e configure uma mensagem para solicitar ao usuário permissão de usar a localização dele.

Abrindo sua janela de conversa

1. Importe o BLiP SDK

Swift:

import BlipChat

Objective-C:

#import "BlipChat/BlipChat.h"

---

2. Use a classe BLiPClient e chame o método openBlipThread para abrir uma nova thread.

Swift:

BlipClient.openBlipThread(myView: self, apiKey: "SUA-API-KEY", options: nil)

Objective-C:

[BlipClient openBlipThreadWithMyView:self appKey:(NSString*) @"your-api-key" options:options error: nil];

Obs: In Objective-C, o nome do método é openBlipThreadWithMyView.

---

3. Agora imagine que você queira, por exemplo, abrir uma conversa entre o usuário e seu chatbot assim que o app é aberto (quando o ViewController é carregado).

Swift:

import UIKit
import WebKit
import BlipChat

class ViewController: UIViewController {

    override func viewDidLoad() {
        super.viewDidLoad()
    }

    override func viewDidAppear(_ animated: Bool) {
        do {
            try BlipClient.openBlipThread(myView: self, appKey: "your-api-key", options: nil)
        } catch {
            print (error.localizedDescription)
        }
    }

    override func didReceiveMemoryWarning() {
        super.didReceiveMemoryWarning()
        // Dispose of any resources that can be recreated.
    }
}

Objective-C:

#import "ViewController.h"
#import "BlipChat/BlipChat.h"

@interface ViewController ()
@end

@implementation ViewController

- (void)viewDidAppear:(BOOL)animated {
    [super viewDidAppear: animated];
    [BlipClient openBlipThreadWithMyView:self appKey:@"your-app-key" options:nil error: nil];
}

- (void)didReceiveMemoryWarning {
    [super didReceiveMemoryWarning];
    // Dispose of any resources that can be recreated.
}
@end

Funcionalidades avançadas:

Também existem algumas possibilidades de customização do seu chat que podem ser configuradas através do objeto BlipOptions.

Autenticação

É possível definir o tipo de autenticação do usuário que irá conversar com o seu chatbot. Existem dois tipos de autenticações possíveis:

• Guest: onde cada usuário é tratado como convidado e não há quaisquer informações sobre eles;
• Dev: onde o desenvolvedor do app é responsável por passar as informações do usuário para o BLiP Chat. Nesse modo, o histórico da conversa está disponível sempre que o usuário se conectar.

Para entender melhor os possíveis modos de autenticação, dê uma olhada neste post que explica cada tipo de forma detalhada.

Para definir o tipo de autenticação, use o enum AuthTypeProvider.AuthType na propriedade authType do BlipOptions. Quando usando Swift, os tipos possíveis são: .Guest e .Dev. Quando usando Objective-C, os valores possíveis são: AuthTypeGuest e AuthTypeDev.

Swift:

let authConfig = AuthConfig(authType: .Dev, userIdentity: "user-identifier", userPassword: "user-password")
options = BlipOptions(authType: authConfig, account: nil)

Objective-C:

AuthConfig *authConfig = [[AuthConfig alloc] initWithAuthType:AuthTypeDev userIdentity:@"user-identifier" userPassword:@"user-password"];
options = [[BlipOptions alloc] initWithAuthType:authConfig account: nil];

---

Esconder o menu da janela

A janela de conversa com o seu chatbot possui um menu no canto superior direito e pode ser escondida. Para isso, basta definir o valor para a propriedade hideMenu dentro do objeto BlipOptions.

Swift:

let options = BlipOptions()
options.hideMenu = false;

Objective-C:

BlipOptions *options = [[BlipOptions alloc] init];
options.hideMenu = NO;

---

Título da janela

No iOS, a janela do BLiP Chat possui um título que pode ser customizado. Para isso, defina o valor da propriedade windowTitle com o título apropriado. Por padrão, esse título é BLiP Chat.

Swift:

let options = BlipOptions()
options.windowTitle = "Seu Título";

Objective-C:

BlipOptions *options = [[BlipOptions alloc] init];
options.windowTitle = @"Seu Título";

---

Título da janela com tipo Dev de autenticação

Swift:

import UIKit
import WebKit
import BlipChat

class ViewController: UIViewController {
    
    override func viewDidLoad() {
        super.viewDidLoad()
    }
    
    override func viewDidAppear(_ animated: Bool) {
        let authConfig = AuthConfig(authType: .Dev, userIdentity: "user-identifier", userPassword: "user-password")
        let account = Account(fullname: "user-name", email: "user-email")
        let options = BlipOptions(authType: authConfig, account: account)
        options.windowTitle = "Seu título"
        
        do {
                try BlipClient.openBlipThread(myView: self, appKey: "sua-app-key", options: options)
            } catch {
                    print (error.localizedDescription)
            }
    }
    
    override func didReceiveMemoryWarning() {
        super.didReceiveMemoryWarning()
        // Dispose of any resources that can be recreated.
    }
}

Objective-C:

#import "ViewController.h"
#import "BlipChat/BlipChat.h"


@interface ViewController ()
@end

@implementation ViewController

- (void)viewDidAppear:(BOOL)animated {
    [super viewDidAppear: animated];

    AuthConfig *authConfig = [[AuthConfig alloc] initWithAuthType:AuthTypeDev userIdentity:@"user-identifier" userPassword:@"user-password"];
    Account *account = [[Account alloc] initWithFullname:@"user-name"   email:@"user-email"];
    BlipOptions *options = [[BlipOptions alloc] initWithAuthType:authConfig account:account];
    options.windowTitle = @"Seu título";
    
    [BlipClient openBlipThreadWithMyView:self appKey: @"your-app-key" options:options error: nil];
}

- (void)didReceiveMemoryWarning {
    [super didReceiveMemoryWarning];
    // Dispose of any resources that can be recreated.
}

@end

---

Especificando dados do usuário

O BLiP Chat permite que alguns dados do usuário, como fullname, email e outros, sejam especificados no carregamento. Para ver todas as possíveis propriedades, acesse a documentação do Lime Protocol.

Para definir as informações, crie um objeto Account e passe ele como parâmetro para BlipOptions.

Swift:

let authConfig = AuthConfig(authType: .Dev, userIdentity: "user-identifier", userPassword: "user-password")
let account = Account(fullname: "user-name", email: "user-email")
options = BlipOptions(authType: authConfig, account: account)

Objective-C:

AuthConfig *authConfig = [[AuthConfig alloc] initWithAuthType:AuthTypeDev userIdentity:@"user-identifier" userPassword:@"user-password"];
Account *account = [[Account alloc] initWithFullname:@"user-name" email:@"user-email"];
options = [[BlipOptions alloc] initWithAuthType:authConfig account: account];

---

Exemplos

Após conhecer um pouco mais sobre as funcionalidades do BLiP Chat, vamos fazer um exemplo um pouco mais completo. Digamos que você queria abrir uma conversa entre o usuário e seu chatbot com o tipo de autenticação Dev, fornecendo as informações de nome, e-mail e senha, e esconder o menu da janela de chat.

Swift:

import BlipChat

class ViewController: UIViewController {
   
   @IBAction func openThread(_ sender: Any) {
       let options = BlipOptions(authType: .Dev,
                                 userIdentifier: "IDENTIFICADOR-DO-USUARIO",
                                 userPassword: "SENHA-DO-USUARIO",
                                 userName: "NOME-DO-USUARIO",
                                 userEmail: "EMAIL-DO-USUARIO")
       options.windowTitle = "Meu App iOS" // Define o titulo da janela
       options.hideMenu = true // Esconde o menu da janela
       do {
           try BlipClient.openBlipThread(myView: self, apiKey: "SUA-API-KEY", options: options)
       } catch {
           print (error.localizedDescription)
       }
   }
}

Objective-C:

#import "ViewController.h"
#import "BlipChat/BlipChat.h"


@interface ViewController ()
@end

@implementation ViewController

- (void)viewDidAppear:(BOOL)animated {
    [super viewDidAppear: animated];
}

- (IBAction)openThread:(id)sender {
    BlipOptions *options = [BlipOptions alloc];
    if ([sender tag] == 0) {
        options = [options init] ;
    } else if([sender tag] == 1) {
        AuthConfig *authConfig = [[AuthConfig alloc] initWithAuthType:AuthTypeDev userIdentity:@"ObjcTest1" userPassword:@"123456"];
        Account *account = [[Account alloc] initWithFullname:@"iosName1" email:@"iosEmail1@email.com"];
        account.encryptMessageContent = TRUE;
        options = [options initWithAuthType:authConfig account:account];
    } else if([sender tag] == 2) {
        AuthConfig *authConfig = [[AuthConfig alloc] initWithAuthType:AuthTypeDev userIdentity:@"ObjcTest2" userPassword:@"123456"];
        Account *account = [[Account alloc] initWithFullname:@"iosName2" email:@"iosEmail2@email.com"];
        account.encryptMessageContent = TRUE;
        options = [options initWithAuthType:authConfig account:account];
    } else if([sender tag] == 3) {
        AuthConfig *authConfig = [[AuthConfig alloc] initWithAuthType:AuthTypeDev userIdentity:@"ObjcTest3" userPassword:@"123456"];
        Account *account = [[Account alloc] initWithFullname:@"iosName3" email:@"iosEmail3@email.com"];
        options = [options initWithAuthType:authConfig account:account];
    }
    options.windowTitle = @"Objective C";
    [BlipClient openBlipThreadWithMyView:self appKey:@"YOUR-APP-KEY"  options:options error:nil];
}

- (void)didReceiveMemoryWarning {
    [super didReceiveMemoryWarning];
}

@end