Funcionalidades do canal Messenger

A Plataforma do Messenger é composta por um conjunto de recursos destinados a oferecer tudo o que você precisa para criar experiências interativas incríveis no Messenger, incluindo APIs, plug-ins da web e um webview completo.

Número de identificação no escopo da Página (PSID)

Sempre que alguém iniciar uma conversa com um bot no Messenger será atribuído a ele um número de identificação exclusivo para cada página do Facebook. Assim, é possível garantir que esse usuário só seja alcançado por um bot caso ele tenha escolhido conversar com esse bot primeiro.

Webview do Messenger

O Webview do Messenger permite que páginas web sejam abertas dentro do escopo do mensageiro, tanto em aplicações móveis, quanto na web. Essa funcionalidade permite que sejam criadas experiências mais ricas em interfaces onde há interações mais complexas com o usuário que podem ser difíceis de serem criadas através de mensagens, como, por exemplo, solicitar o preenchimento e o envio de um formulário.

Tela de boas-vindas

A tela de boas-vindas é a primeira coisa que as pessoas veem quando começam uma nova conversa com seu bot do Messenger. Ela inclui o nome, a descrição, a foto do perfil e a foto da capa da Página do Facebook. Talvez você queira definir um texto de saudação opcional para a tela de boas-vindas, que pode ser usado para introduzir o objetivo do seu bot.

A conversa com seu bot começa quando o usuário toca no botão “Começar”.

Meios de interação

A plataforma do Messenger oferece diversas maneiras de permitir que o usuário encontre e entre em contato com o bot de uma empresa, desde widgets em páginas web até anúncios no Facebook. Para saber mais sobre essa funcionalidade, acesse este artigo.

Dados de usuários

Bots publicados neste canal pelo BLiP conseguem acessar diretamente alguns dados pessoais, como nome e e-mail, por exemplo. Esses dados são fornecidos automaticamente pelo Messenger, baseados naquilo que o usuário informou em sua conta pessoal.

Para saber mais sobre essas e outras funcionalidades da Plataforma do Messenger acesse sua documentação oficial, clicando neste link.