Visão geral do canal WhatsApp

O aplicativo WhatsApp ajuda na conexão e no compartilhamento de informações entre mais de 1 bilhão de pessoas em todo o mundo. O canal WhatsApp do BLiP, permite que uma empresa tenha acesso a todos os recursos disponíveis na solução WhatsApp Business API.

O WhatsApp Business API é a maneira segura, confiável e escalável para que as empresas possam se conectar, de forma efetiva, com seus clientes dentro deste aplicativo. Ele suporta um subconjunto dos recursos fornecidos pelos aplicativos WhatsApp que você já conhece (Android, iOS, Web), incluindo criptografia ponta a ponta. A diferença é que essa solução pode ser implantado em um servidor, fornecendo uma API local que permite que você envie e receba mensagens programaticamente e integre esse fluxo de trabalho aos seus próprios sistemas (CRMs, atendimento ao cliente, etc.).

Uma empresa que utiliza outra ferramenta que não seja a API empresarial oficial do WhatsApp, está sujeita a perder seu acesso ao WhatsApp, uma vez que essa atividade viola as políticas da plataforma. Sendo assim, não use quaisquer ferramentas de terceiros não autorizadas do WhatsApp para se comunicar com seus clientes.

Atualmente, apenas usuários dos planos Business ou Enterprise do BLiP, ou organizações que já possuam acesso direto a este canal, podem utilizar o WhatsApp no BLiP. Se você ainda não possui um desses planos e gostaria de utilizar este canal em sua empresa, entre em contato conosco através do link.

Para saber mais detalhes sobre o canal WhatsApp, acesse a documentação oficial, clicando neste link.